Trois Conseils pour de Meilleurs Réunions avec vos Clients

éunions de la clientèle font partie intégrante d'être un grand expert-comptable . Le plus important de ces réunions , c'est quand vous êtes chargé de présenter le client de votre analyse financière . Tirer le meilleur parti de cette réunion peut faire des merveilles pour l'établissement de la confiance des clients et la rétention .

 

Quelques points à considérer lors de la planification d'une visite de client :

 

. 1 Ne vous contentez pas de fournir des données et espérons que votre client sera en mesure de l'interpréter - surtout si vous n'êtes pas à rencontrer le client pour présenter votre analyse financière . Un rapport écrit qui explique , dans un langage simple , les indicateurs les plus importants pour le succès de cette entreprise. Et avec ce résumé narratif , la longueur n'est pas le but ; garder succinct afin que le client est plus susceptible de le lire attentivement . En utilisant un langage de tous les jours peut aider à soulager certains des problèmes de communication liés à l'interprétation des données et faciliter la formalité de la réunion . Certaines personnes sont également les apprenants visuels , ainsi que des graphiques ou des graphiques à côté de l'information peuvent aider à communiquer votre message plus efficacement .

 

2 . Connectez données financières historiques et son impact sur ​​les plans d' entreprise futurs . Brian Hamilton , président de Sageworks a écrit: « Les chiffres ne sont pas seulement des chiffres - ils racontent une histoire de la façon dont l'entreprise est en mouvement vers ou loin de ses objectifs stratégiques . " Chiffres historiques peuvent fournir le contexte nécessaire pour regarder intelligemment vers l'avant et éviter de répéter les erreurs du passé . Après tout , la seule donnée que nous devons prévoir les tendances futures est d'analyser les performances passées de l'entreprise . Une fois que vous préparez les prévisions de l'entreprise , vous pouvez utiliser les données de référence de l'industrie pour l'entreprise par rapport à ses pairs et identifier les points forts et les faiblesses .

 

3 . Concentrez votre conversation sur les quelques indicateurs clés de performance (KPI) de cette entreprise et son secteur d'activité plus large . Chaque secteur aura des indicateurs de performance clés qui sont plus pertinents que d'autres, un rapport sur les stocks d'indicateurs communs devrait être évité. Déterminer les données et les indicateurs les plus pertinents et expliquer au client comment les recettes de l'impact de ces mesures et des flux de trésorerie , car ce sont deux indicateurs, le propriétaire de l'entreprise comprend vraiment .

 

Interactions avec les clients d'affaires peuvent et doivent être informel , de sorte qu'ils se sentent les bienvenus pour poser des questions . Ensuite, sur la base de leurs questions (ou l'absence de celui-ci ) , vous pouvez évaluer si oui ou non ils sont juste à la recherche de données ou des conseils techniques pour aider à développer leur entreprise . Ne pas avoir peur de leur demander s'ils voudraient plus d'informations , ou tout simplement leur offrir des informations sur les autres services que vous fournissez et qui pourrait les aider. Un grand nombre de fois , il ya un manque de communication sur les services que vous êtes en mesure de fournir , afin de leur poser des questions , ou pour les informer sur les offres de services supplémentaires , est un bon moyen d'augmenter la synergie dans la relation. Dans les relations où vous devenez un conseiller commercial de confiance , vous verrez une meilleure rétention de la clientèle , de découvrir les possibilités de consultation supplémentaires , et vos clients serez beaucoup moins susceptibles de voir votre entreprise comme une marchandise.

Comment Démarrer un Service de Comptabilité à distance

Le «nuage» n'est pas seulement un mot à la mode c'est la façon dont la comptabilité est en mouvement. Ceux qui parviennent à démarrer et exécuter une pratique comptable de nuage sont un avantage énorme . Avez-vous déjà pensé à lancer un mais ne savez pas par où commencer ? Démarrage d'une entreprise tout en jonglant avec une pleine charge de travail , si vous êtes à l'école ou avoir un emploi à temps plein , peut sembler intimidant. Mais pour ceux qui sont prêts et disposés , voici quelques conseils clés pour commencer une pratique sur le côté et le tester avant de sauter po
De nombreux étudiants en comptabilité et les professionnels ne sont pas conscients de carrière en comptabilité à l'extérieur de l'impôt et de l'audit , mais il ya beaucoup d'options , selon l'AICPA . Avec les plates-formes cloud comptables d'aujourd'hui , vous êtes en mesure d'offrir des services dans des façons nouvelles et novatrices . Beaucoup de tâches de saisie de données comptables typiques sont maintenant automatisées , ce qui vous permet d'être plus créatif dans les services comptables que vous offrez .
Où dois-je commencer ?
Essayez de trouver un mentor prêt à vous apprendre sur l'industrie , peut-être un professeur de comptabilité ou atteindre le département de l'esprit d'entreprise dans une université locale . ( L'AICPA propose des ressources de mentorat . ) Utiliser LinkedIn pour rechercher d'autres dans ce domaine et le message pour voir si ils ont un intérêt à répondre à vos questions . Une entreprise locale CPA , que vous pouvez trouver par le biais d'une société de CPA de l'Etat , ou la comptabilité d'entreprise peut également être disposé à vous offrir des conseils ou des conseils ainsi .
Pour comprendre les besoins des petites entreprises , il ya des ressources disponibles en ligne à l' Association des petites entreprises . Technologie vendeurs vous travaillez avec mon disposent de ressources d'éducation sur leurs sites Web ; les vérifier. Trouver la bonne ressource qui vous aidera à réussir . Mettez-vous là-bas et vous êtes tenus de trouver des gens qui sont prêts à vous aider à réussir . Beaucoup de sociétés de logiciels de comptabilité accueillent une liste de conseillers certifiés sur leur site web . Essayez de vous connecter avec l'un d'eux pour voir s'ils seraient intéressés à ce que vous travaillez comme un entrepreneur . Ils sont susceptibles d'avoir un surcroît de travail et ont besoin d'une personne qualifiée pour vous aider.
Comment avez-vous attirer des clients Lorsque vous n'avez aucune expérience ?
Essayez de démarrer avec des amis et la famille qui ont leurs propres petites entreprises . Travailler avec des personnes que vous connaissez peut éliminer la pression tout en apprenant l'entreprise.
Une fois que vous avez une certaine expérience sous votre ceinture , attirer de nouveaux clients avec l'histoire que vous avez à dire . Avoir de l'expérience dans le processus de collaboration client vous aidera lorsque vous décrivez vos services à des clients potentiels .
Un bon site web avec optimisation de la recherche et les médias sociaux est un must . Personne ne regarde dans les pages jaunes plus , alors prenez le temps de mettre en place votre site Web dès le début. Appelez le webmaster d'entreprises dont les sites que vous admirez et demandez qui a conçu et programmé leurs sites .
Une des meilleures méthodes pour obtenir le mot est quelque chose que vous êtes familiarisé avec : les médias sociaux . Laissez votre réseau social connaître vos services de comptabilité et de demander des références. Partager messages sur Facebook , LinkedIn , Twitter et Instagram . Créez votre propre page d'entreprise Facebook ou une page d'entreprise sur LinkedIn pour promouvoir votre pratique .
Avant de vous le savez, vous serez en place et le fonctionnement .

Qu'est-ce qu'un Entrepreneur?

Les entrepreneurs sont avant tout des innovateurs , entre autres caractéristiques uniques qu'ils possèdent . Ils sont créatifs . Ils font des choses dans les nouvelles manières différentes . Ils créent de nouveaux produits ou services, de nouvelles méthodes de production , de nouveaux marchés et de nouvelles sources de matières . Ils aiment à explorer l'inconnu, et frayer de nouveaux progrès des chemins . Innovateurs sont introduits à bénéficier à la fois l'économie et la société . Des modifications sont apportées en réponse aux besoins des personnes . Par exemple , les coûts élevés de production servent comme une opportunité pour les entrepreneurs à introduire des technologies qui peuvent réduire les coûts de production . Bien mieux , ils doivent introduire une innovation qui crée des emplois , pour les masses sans emploi . L'innovation nous a fourni les produits et services de la civilisation moderne .Les entrepreneurs prennent des risques raisonnables . Ils aiment les défis et soigneusement calculer les avantages et les inconvénients de chaque pas qu'ils font . Les entrepreneurs hésitent à des situations de risque , car ils peuvent ne pas être atteints . Cependant , ils évitent aussi des situations à faible risque , car il n'y a pas de défis . Une situation de risque existe lorsque les résultats ne sont pas certains . Soit c'est le succès ou l'échec . En affaires, il est le profit ou la perte . Les entrepreneurs prennent leurs décisions après avoir recueilli des données complètes et à les analyser . Ils n'ont pas peur de prendre des décisions difficiles parce qu'ils croient qu'ils peuvent être meilleurs dans leur domaine . Ils n'acceptent pas les choses comme elles sont parce qu'ils croient qu'ils peuvent mieux faire les choses . Croyance , la pensée positive ou la pensée positive améliore la confiance . Il a été dit que nous réussissons quand nous pensons succès . Les entrepreneurs sont des personnes optimistes . Ils pensent toujours du succès . Cette foi profonde qui les pousse à travailler avec plus d'enthousiasme et de persévérance pour atteindre leurs objectifs .Les entrepreneurs sont laborieux et prospère. Les gens qui réussissent attribuent leur succès à toujours travailler dur . Entrepreneurs , mais ils sont vaillants , aiment les défis et les tâches difficiles , et ils aiment leur travail , ce n'est plus travailler . Ainsi , leur être travailleur n'est pas vraiment un sacrifice . Quand les gens aiment leur travail , ce n'est plus un travail . Il devient une joie . En fait , les gens qui sont toujours occupés oublier leurs soucis et problèmes .Les entrepreneurs sont des leaders par la nature même de leurs fonctions . Ce sont des gens qui sont axées sur des tâches . Ils sont efficaces , les planificateurs et les exécutants , organisateur et performants . Qualités de leadership essentielles comprennent dévouement désintéressé , le but et la vision , de courage , de conviction , d'enthousiasme, d' intégrité , de tact et de travail acharné . Les dirigeants traitent leurs semblables comme des êtres humains . Ils respectent la dignité humaine et au courant d'autres besoins humains comme l'appartenance , la réalisation de la sécurité , et de l'amour . Les entrepreneurs ne pas exploiter leurs travailleurs . Au lieu de cela , les entrepreneurs de promouvoir le bien-être de leur peuple .Les entrepreneurs sont des décisions responsables . Être créatif ou innovateur , ils font toujours des décisions sur la façon d'améliorer leurs produits , à créer de nouveaux marchés , la façon d'augmenter la satisfaction des consommateurs , ou comment maximiser les profits . Le succès de leur entreprise dépend de leur capacité à prendre les bonnes décisions .Six phases de la prise de décisiono Identifier le problèmeo la collecte des données sur le problèmeo Analyse des donnéeso Formuler des solutions alternativeso Sélection de la meilleure solutiono décisionLe leadership et mettra en œuvre la décision .Il s'agit de la méthode scientifique de la prise de décision . Cependant , la mise en œuvre de la décision est une autre affaire. Il exige un leadership qui implique des compétences en relations avec les gens .En mettant en œuvre les décisions , les entrepreneurs sont généralement prudents. Ils mettent en œuvre leurs décisions . S'il leur arrive d'avoir raison dans leurs décisions , ils mettent en œuvre leurs projets d'affaires en pleine échelle . L'idée est que si ils ont eu tort dans leurs décisions , leurs pertes ne sont que minimes.Un entrepreneur est une personne qui a décidé de prendre le contrôle de son avenir et de devenir travailleur autonome - que ce soit par la création de sa propre entreprise unique ou en travaillant comme une «équipe », comme dans le marketing multi niveau .

Comment les Comptables Peuvent se faire Connaitre

Quand vous jetez autour du mot « marketing», les ventes et la sollicitation viennent à l'esprit ... mais quand il s'agit de «marketing de la comptabilité , " le scénario doit être plus professionnel que d'un publi-reportage ou porte -à-porte Girl Scout cookies . C'est beaucoup plus qu'un argument de vente ; c'est votre gagne-pain. Par conséquent, il est important d'obtenir passé la notion de juste vendre un produit ou un service , et de se concentrer sur la vente de personnes " vous. " En fin de compte , c'est votre marque que les gens vont investir.

Votre marque est constitué de plusieurs composantes. Pour atteindre les qualités et les raisons de votre marque est donc commercialisable , vous devez faire une introspection . Tout comme toute relation, cela peut prendre du temps. Voici quelques conseils et astuces pour votre plan de marketing en cours.

L'argent n'est pas tout. Les entreprises dépensent beaucoup de pâte sur les plans de marketing complexes pour stimuler les entreprises . C'est une démarche logique pour une entreprise Fortune 500 , mais pour le comptable typique lecture de cet article , il n'est tout simplement pas nécessaire . Réduire vos efforts et se concentrer sur les écrous et boulons . Contrairement aux sociétés Fortune 500 , vous avez l'avantage d'être le visage et la voix de vos clients . Passez du temps à trouver quel type de visage et la voix correspond le mieux à votre entreprise et de son message.

Qu'est-ce qui vous distingue ?
Que vous soyez le seul comptable dans une région éloignée , ou si vous êtes dans une jungle urbaine métropolitaine , il ya toujours de la concurrence en raison de l' Internet et le bouche à oreille . Par conséquent , vous devez comprendre ce qui distingue votre entreprise ou votre entreprise en particulier du reste . Généralités telles que l'orientation client, la qualité , le prix et la créativité ne sera pas coupé !
Approfondissez
Il est temps de raconter votre histoire afin d'obtenir vos clients et prospects de savoir qui vous êtes . Essentiellement , vous dites l'histoire de qui vous êtes et ce que vous représentez . Cette méthode est beaucoup plus sincère et propice à l'atterrissage d'entreprise que certains boniment sordide .
Ce concept n'est rien sans chapitres à la couche de votre histoire. Un mélange de contes de la vie et les qualités personnelles est un bon début . Des mots comme « patrimoine », « leadership», «spécialité de marché », « l'intimité client » et «préférence» sont la voie à suivre .

Questions à vous aider à démarrer
Venir avec pourquoi votre entreprise est assez unique pour être au-dessus du paquet est un défi . La série de questions qui suit vous aidera à guider dans la bonne direction (questions courtoisie de Hollande Communications Solutions ) : Quels sont les problèmes que vous aider vos clients / clients à résoudre ? Maintenant , le réduire à un seul , le problème principal , si possible .

Quelles solutions uniques offrez-vous?
Quel est le point principal de votre entreprise ?
Où se trouvent vos clients / clients ?
Pourquoi les clients / clients doivent se préoccuper de ce que vous avez à offrir ?
Que pourriez-vous faire qui rendrait les soins ou les soins plus ? Pensez «service client / client . "
Lorsque les clients / clients pensent de vous ou de votre entreprise , ce que les mots viennent à l'esprit ?
Quels sont les mots que vous voulez venir à l'esprit ?
Est-ce que quelqu'un d'autre faire ce que vous faites ?

Le font-ils mieux ? Comment ?
Ont-ils gâcher ? Comment ?
Si vous recherchez un produit ou un service que vous fournissez , comment voudriez-vous savoir à ce sujet ?
Comment vos réponses Phrase
Après avoir traversé et décider comment vous souhaitez répondre à ces questions , il est maintenant temps de commencer à formulant vos réponses pour mieux commercialiser vous-même. Voici quelques-unes des façons de réagir :
Mon entreprise est d'environ :
Il aide ses clients par :
Ce qui le rend unique est :
Les personnes qui ont besoin de savoir ce sont :
Ils sont situés à :
Pour y répondre , je dois :
Quand je les rencontre , je vais leur dire :
Ils seront donc heureux de savoir au sujet de mes services , ils:


Sauf si vous avez un produit ou un service raréfié comme la concoction de Walter White sur Breaking Bad , vous devez d'abord vendre le client sur ​​«vous». Votre service est secondaire . Il ya tellement de concurrence que de parler simplement de ce que vous proposez n'est pas assez bon . Laisser le client sur ​​votre histoire et ce qui distingue vous vous reçoit en dehors de la porte .
Alors, et alors seulement, est votre produit ou service va prendre à la maison . Un argument de vente peu recommandables et sincère peut atterrir quelques clients , mais l'objectif de votre plan de marketing devrait être de décrocher un grand filet d'entre eux .